今やホテルや旅館似なくてはならない無線機

ホテルや旅館というと、無線とは関連がなさそうに見えます。
建物というスペースを考えていくと、あまり恩恵がなさそうであると考えるからでしょう。
しかし、今や無線機は欠かすことができないものになっているのです。

顧客満足度向上のために迅速な情報共有を

ホテルや旅館というところは、業務が明確に分かれています。
お客様をお出迎えする業務もあれば、室内を整える業務もあります。
キッチンもありますし、管理職もあるのです。

こういった各部署をつなぐためには、無線はなくてはならないものです。
リアルタイムに情報交換することができ、最新の情報で更新していくことができるのですから、これほど便利なものはないでしょう。
これが、サービスの提供に大きな意味を持ってくるものなのです。

お客様をお出迎えした後、チェックインまでの間、情報を共有することができればその間に整えることができるものがいっぱいあります。
部屋の手配だけではなく、エレベーターなどに至るまで、細かな動きをスムーズに取り運ぶことができるのです。

こうした時間は、顧客側の満足度としてあらわれるようになっていきます。
主だったサービスも重要ですが、足止めをさせてしまったり、無意味な時間を過ごさせてしまったりするほど、満足度に対して大きなマイナスはありません。
そういった状況も確実に減らしていくことができるのです。

大きな建物になると、フロアごとに人も違いますし、どこでも目が届くわけではありません。
それが、無線があるだけで、手に取るように状況が見えてきたりするのです。
これによって、人員配置を適正化することができますし、必要な人数で回すことができるため効率化と省力化を同時に実現することができるようになります。

目立つことなく使っていける

宴会や会議、朝食会といったイベントの対応にも、無線は欠かすことができません。
食事のタイミングもありますし、会場のセッティングやマイクなど設備の問題など、リアルタイムにこなしていかなければいけないことはたくさんあります。
無線が導入されていれば、こういった状況であっても供給することができるため、失敗するリスクを減らしていくことができるのです。

インカムも小型化されてきているところも大きいでしょう。
つけていても目立つことがありませんので、雰囲気を壊すことなく運営を進めていくことができます。
それでも性能が落ちるわけではありませんので、目立つことなく使えるメリットは大きなことになるのです。